Apl / Mobile
Halaman ini menerangkan terma penggunaan, skop dasar privasi, dan hak akaun anda di jom44. Capaian kepada laman ini bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh peraturan setempat.
jom44 mengendalikan laman ini berdasarkan terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Dengan menggunakan akaun anda — sama ada untuk deposit melalui FPX, pemindahan melalui DuitNow, atau capaian mudah alih biasa — anda bersetuju dengan skop terma yang berlaku di kawasan anda. Kami tidak memaksa sebarang terma yang bertentangan dengan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Setiap transaksi yang dilakukan melalui kaedah pembayaran tempatan seperti GrabPay atau FPX tertakluk kepada terma pembekal pembayaran masing-masing di samping terma jom44. Kami menyimpan rekod transaksi akaun untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai. Jika terdapat sebarang perubahan kepada terma ini, kami akan memaklumkan anda melalui paparan dalam akaun anda selepas log masuk — bukan melalui notis umum sahaja. Sebarang percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu Malaysia ini akan diselesaikan berdasarkan versi yang paling jelas dari segi maksud operasi.
Dasar ini menetapkan dengan jelas bahagian mana dalam pengalaman jom44 yang tertakluk kepada terma ini dan bahagian mana yang diurus oleh pihak ketiga secara berasingan. Mengetahui perbezaan ini membantu anda memahami tanggungjawab kami dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun.
Terma ini terpakai sepenuhnya kepada pendaftaran akaun, log masuk, pengesahan identiti dan semua tindakan yang anda lakukan dalam akaun anda di jom44. Semua langkah ini diuruskan terus oleh kami.
Deposit dan pengeluaran melalui FPX, DuitNow atau GrabPay melibatkan pemproses pembayaran pihak ketiga. Terma tambahan pembekal tersebut turut terpakai. Kami tidak mengawal masa pemprosesan pihak ketiga.
Semua kandungan permainan, jadual peluang dan bahan promosi yang dipaparkan di laman ini tertakluk kepada terma ini. Kandungan yang dibekalkan oleh studio permainan pula dikawal oleh terma studio berkenaan.
Pautan ke laman luar, pembekal pembayaran bebas dan studio permainan seperti Pragmatic Play atau PG Soft mempunyai dasar tersendiri. jom44 tidak bertanggungjawab atas terma atau tindakan entiti pihak ketiga tersebut.
Sebagai pemegang akaun di jom44, anda mempunyai beberapa tindakan praktikal yang boleh anda ambil berkaitan dengan data dan rekod anda. Rekod transaksi — termasuk deposit FPX dan pemindahan DuitNow — boleh disemak terus dalam bahagian sejarah akaun anda selepas log masuk. Jika maklumat profil anda tidak tepat, anda boleh mengemaskini butiran tersebut melalui halaman tetapan akaun. Untuk sebarang persoalan berkaitan privasi atau penggunaan data, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia. Kami akan menilai setiap permintaan dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam tempoh operasi kami. Hak-hak ini bergantung pada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah untuk melihat semua deposit, pengeluaran dan aktiviti akaun terdahulu, termasuk transaksi melalui FPX dan GrabPay.
Pergi ke tetapan profil dalam akaun anda untuk membetulkan nama, alamat e-mel atau maklumat hubungan. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan tambahan mengikut prosedur keselamatan kami.
Jika anda tidak pasti tentang mana-mana bahagian terma ini, hubungi sokongan kami dengan menyebut bahagian yang spesifik. Kami akan memberikan penjelasan dalam tempoh masa operasi yang ditetapkan.
Anda boleh meminta penerangan tentang bagaimana data akaun anda digunakan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami; kami akan menilai dan membalas mengikut prosedur yang terpakai.
Ada soalan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Nyatakan nombor akaun dan bahagian dasar yang anda tanya agar kami dapat memberikan jawapan yang tepat dan cepat.
Hantar pertanyaan berkaitan undang-undang atau dasar privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan persoalan anda dengan jelas supaya pasukan kami dapat menilainya dengan betul.
Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma atau rekod akaun. Sambungan aktif semasa waktu operasi yang ditunjukkan dalam halaman bantuan anda.
Isi borang pertanyaan dalam bahagian bantuan akaun anda untuk merekodkan permintaan secara bertulis. Kaedah ini sesuai untuk permintaan semakan data atau pembetulan maklumat profil yang memerlukan jejak dokumen.
Kami menguruskan data akaun dengan teliti dan hanya menyimpannya selama yang diperlukan untuk tujuan operasi dan kepatuhan undang-undang. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda agar anda tidak perlu log masuk semula setiap kali — terutama berguna semasa anda beralih antara bahagian permainan dan bahagian pembayaran. Keselamatan akaun anda disokong oleh lapisan pengesahan yang boleh anda semak dalam tetapan akaun. Jika anda ingin meminta perubahan pada cara data anda dikendalikan, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disenaraikan di atas.
Data yang anda berikan semasa pendaftaran — seperti maklumat untuk mengesahkan deposit DuitNow atau FPX — disimpan dengan keselamatan dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun dan keperluan undang-undang yang terpakai.
Kuki sesi memastikan log masuk anda kekal aktif sepanjang sesi tanpa anda perlu memasukkan semula kata laluan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; pilihan ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun.
Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan diproses mengikut prosedur penghapusan kami.
Untuk meminta penjelasan tentang data yang disimpan atau meminta pembetulan maklumat, hubungi sokongan melalui e-mel atau borang pertanyaan akaun. Kami akan menilai setiap permintaan dan memaklumkan anda tentang hasilnya.
Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna akaun kami berkaitan terma penggunaan, hak data dan cara menghubungi kami untuk hal berkaitan undang-undang.
Penggunaan akaun anda dikawal oleh terma yang ditetapkan dalam halaman ini. Capaian bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan. Terma pembayaran FPX atau GrabPay pula tertakluk kepada pembekal masing-masing secara berasingan.
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Anda akan melihat semua rekod deposit dan pengeluaran, termasuk yang dilakukan melalui DuitNow, FPX atau Touch 'n Go eWallet, tersusun mengikut tarikh dan jumlah.
Buka tetapan profil dalam akaun anda dan kemaskini butiran yang perlu diperbetulkan. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan tambahan mengikut prosedur keselamatan kami. Jika anda menghadapi masalah, hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel.
Data akaun anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau GrabPay setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak luar.
Rekod disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan operasi dan mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda. Maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan spesifik boleh diminta melalui borang pertanyaan akaun dalam halaman bantuan.
Hubungi kami melalui e-mel sokongan atau borang pertanyaan akaun dengan menyatakan bahagian terma yang menjadi persoalan. Kami akan menilai pertanyaan anda dan memberikan penjelasan atau maklumat tentang pilihan yang tersedia mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.