Apl / Mobile
Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform jom44, termasuk hak akaun anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan maklumat anda. Sebelum menggunakan mana-mana bahagian platform ini, semak terma ini supaya anda faham sepenuhnya apa yang dipersetujui — capaian bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Terma & Syarat ini adalah perjanjian antara anda dan jom44 yang mengawal penggunaan platform, termasuk pendaftaran akaun, deposit melalui FPX atau GrabPay, pengeluaran, dan akses kepada semua bahagian laman. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi terma ini sepenuhnya. Kami berhak mengemas kini kandungan terma ini dari semasa ke semasa — versi terkini sentiasa tersedia di laman ini, dan penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai persetujuan anda. Perkhidmatan kami direka untuk pasaran Malaysia, dengan pilihan pembayaran tempatan seperti FPX dan GrabPay yang tersedia di dalam tetapan akaun anda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, kami mengesyorkan anda tidak meneruskan penggunaan. Untuk sebarang kekeliruan mengenai kandungan terma, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui saluran yang disenaraikan dalam halaman ini. Capaian kepada platform bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan di tempat anda.
Pembayaran melalui FPX diproses berdasarkan syarat perkhidmatan bank anda sendiri.
Deposit dan pengeluaran GrabPay tertakluk kepada had dompet yang ditetapkan dalam akaun GrabPay anda.
Pemindahan DuitNow menggunakan nombor akaun anda sebagai rujukan — pastikan butiran betul sebelum hantar.
Terma ini merangkumi empat bidang utama yang perlu anda fahami sebelum menggunakan platform. Setiap bidang mempunyai batasan yang berbeza — beberapa perkara berada di bawah kawalan penuh kami, manakala yang lain melibatkan pihak ketiga yang mempunyai dasar tersendiri.
Pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan penutupan akaun semuanya tertakluk di bawah terma ini. Kami menguruskan proses ini secara langsung dan anda boleh menghubungi sokongan kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan akaun.
Deposit dan pengeluaran melalui FPX, GrabPay dan Bank Transfer berada dalam skop terma ini. Walau bagaimanapun, had dan masa pemprosesan juga bergantung pada dasar bank atau dompet digital yang anda gunakan.
Semua permainan, jadual taruhan, dan maklumat odds yang dipaparkan di platform jom44 tertakluk kepada terma ini. Kandungan dikemas kini oleh kami mengikut keperluan operasi, dan ketersediaan sesuatu permainan boleh berubah.
Pembekal permainan dan penyedia pembayaran beroperasi mengikut dasar syarikat masing-masing. Terma jom44 tidak menggantikan atau mengatasi syarat yang ditetapkan oleh pihak ketiga ini — anda bertanggungjawab menyemak terma mereka secara berasingan.
Sebagai pengguna akaun jom44, anda mempunyai beberapa hak praktikal yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa. Anda boleh menyemak rekod urus niaga anda — termasuk deposit FPX dan pengeluaran GrabPay — terus dalam bahagian sejarah akaun selepas log masuk. Jika butiran akaun seperti nama atau nombor telefon perlu diperbetulkan, hantar permintaan melalui borang kemaskini profil dalam tetapan akaun anda dan pasukan kami akan sahkan perubahan tersebut. Sebarang persoalan mengenai terma ini boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan, dan kami akan memberikan respons dalam tempoh masa yang dinyatakan dalam saluran sokongan berkenaan.
Log masuk dan buka bahagian sejarah akaun untuk melihat semua urus niaga — deposit dan pengeluaran — yang telah dilakukan melalui FPX, GrabPay atau Bank Transfer.
Butiran akaun yang tidak tepat boleh diperbetulkan melalui tetapan profil. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum disahkan oleh pasukan kami.
Jika ada bahagian terma yang tidak jelas, hubungi sokongan kami secara terus. Kami tidak menggalakkan anda membuat andaian — tanya sahaja dan kami akan jelaskan.
Untuk isu berkaitan terma yang memerlukan semakan lebih mendalam, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami supaya kami boleh menyimpan rekod bertulis bagi kes anda.
Jika anda mempunyai soalan khusus mengenai Terma & Syarat — sama ada berkaitan hak akaun, skop perkhidmatan, atau cara kami mengendalikan urus niaga — pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Pilih saluran yang paling sesuai dengan keperluan dan kemudahan anda.
Buka platform jom44 dan klik ikon sembang untuk berhubung dengan pasukan sokongan secara langsung. Sesuai untuk soalan cepat mengenai kandungan terma.
Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma melalui e-mel sokongan kami untuk mendapat respons yang lebih terperinci dan rekod bertulis bagi pertanyaan anda.
Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang pertanyaan dalam bahagian tetapan untuk menghantar permintaan berkaitan terma, termasuk kemaskini butiran atau persoalan polisi.
Kepercayaan anda bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda. Setiap aspek — dari kuki hingga keselamatan log masuk — diuruskan mengikut polisi yang ditetapkan dalam terma ini. Jika ada perubahan yang anda ingin minta, atau jika anda tidak pasti bagaimana data anda digunakan, saluran sokongan kami adalah titik hubungan pertama.
Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan untuk tujuan pengendalian akaun dan pengesahan identiti. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data melalui sokongan kami mengikut terma yang ditetapkan.
Platform ini menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda — mengubahnya mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.
Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan akaun dengan sesiapa. Sekiranya anda mengesyaki capaian tanpa kebenaran, tukar kata laluan anda serta-merta dan hubungi sokongan kami untuk semakan lebih lanjut.
Rekod akaun dan sejarah urus niaga disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Untuk pertanyaan spesifik tentang tempoh penyimpanan data anda, hubungi sokongan bertulis kami.
Soalan-soalan berikut dikumpulkan berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada pengguna mengenai terma penggunaan platform. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, hubungi pasukan sokongan kami terus.
Ya. Dengan melengkapkan proses pendaftaran akaun di jom44, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan Terma & Syarat yang ditetapkan. Kami mengesyorkan anda menyemak dokumen ini sebelum meneruskan pendaftaran.
Kami akan memaparkan versi terkini terma di halaman ini. Penggunaan akaun anda secara berterusan selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, hubungi sokongan kami untuk membincangkan pilihan anda.
Rekod deposit dan pengeluaran — termasuk yang dilakukan melalui FPX dan GrabPay — boleh dilihat terus dalam bahagian sejarah akaun selepas log masuk. Untuk rekod yang lebih terperinci, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami.
Jika akaun anda ditangguhkan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang didaftarkan. Anda boleh menghubungi sokongan kami untuk mengetahui sebab penangguhan dan langkah-langkah yang perlu diambil untuk menyelesaikan isu berkenaan.
Capaian kepada platform dan perkhidmatan tertentu bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Terma ini terpakai secara umum, tetapi beberapa ciri mungkin tidak tersedia di semua kawasan mengikut peraturan yang berkuat kuasa.
Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun anda. Pasukan kami akan menilai permintaan mengikut terma penyimpanan data yang ditetapkan dan memaklumkan anda tentang tindakan yang boleh diambil.